Polityka Gwarancji

Roczna gwarancja na wszystkie produkty

Dbamy o jakość naszych produktów, dlatego każdy zakup objęty jest 12-miesięczną gwarancją, liczoną od dnia dostarczenia zamówienia.

Co obejmuje gwarancja?

Gwarancja obejmuje wady wynikające z:

• wad materiałowych,

• wad produkcyjnych,

• nieprawidłowego działania produktu podczas normalnego użytkowania zgodnie z jego przeznaczeniem.

W przypadku uznania reklamacji, według naszej decyzji:

• naprawimy produkt,

• wymienimy go na nowy,

• lub zwrócimy pełną kwotę zakupu, jeśli naprawa lub wymiana nie będzie możliwa.

Czego gwarancja nie obejmuje?

Gwarancja nie obejmuje:

• uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego użytkowania,

• uszkodzeń mechanicznych spowodowanych przez użytkownika (np. upadek, zalanie, uderzenie),

• naturalnego zużycia wynikającego z normalnej eksploatacji,

• uszkodzeń powstałych w wyniku samodzielnych napraw lub modyfikacji produktu.

Jak zgłosić reklamację?

Aby zgłosić reklamację, skontaktuj się z nami na email: kontakt@printi.shop podając:

• numer zamówienia,

• krótki opis problemu,

• zdjęcia lub nagranie przedstawiające wadę (jeśli to możliwe).

Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą z dalszymi instrukcjami. Staramy się rozpatrywać reklamacje w możliwie najkrótszym czasie.

Dodatkowe informacje

Niniejsza gwarancja jest dobrowolnym świadczeniem sprzedawcy i nie ogranicza ani nie wyłącza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.